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Exquisite Words

Us et coutumes de l'Exquisite

Bienvenue à l'hôtel Exquisite, nous nous engageons à faciliter votre séjour et cela en toute discrétion...

Derrière ses apparences, l'hôtel du Exquisite cache bien des scandales.

La cohabitation entre les jeunes recrues et les anciens n'est pas des plus calme, l'ambition de chacun donnant sur une compétition acharnée entre tous les membres du personnel ; la riche clientèle dévoile de temps à autre sa face sombre après quelques verres de trop ; les chambres de clients trop pressés révèlent parfois certains objets compromettants...

Il faudra savoir jouer de finesse et déceler les sous-entendus pour profiter de son séjour à l'Exquisite.

Philosophie

Simplicité, confiance, et élégance sont les maîtres mots du directeur Arthur Murrin.

"The pen is the tongue of the mind." Un nouveau logo flotte devant l'entrée de l'hôtel, arborant une plume pointue telle une arme bien aiguisée. Peut-être est-ce là un message d'avertissement à l'encontre du personnel et de la clientèle ?

L'Exquisite a ses règles implicites pour veiller à sa réputation et à celle de ses clients.

STAFF

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Un nouveau personnel - jeune et ambitieux - a été recruté.

Les bagagistes et voituriers, se relaieront à l'entrée pour faire emmener des affaires (entre autres choses).

Les standardistes sauront choisir la meilleure chambre à la convenance du client. A moins qu'il ne fasse partie des clients privilégiés, et le réceptionniste de longue date saura le guider dans ses lieux.

Les femmes de ménage et les lingères, quant à elles, sont embauchées pour demeurer invisibles et sont priées de ne jamais adresser la parole à la clientèle.

Parmi le staff, un community manager s'assure de préserver l'image de l'hôtel sur les réseaux sociaux. Et il ne faudrait pas que certains secrets s'ébruitent...

Les clients de l'hôtel

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La clientèle principale de cet hôtel du Upper East Side est assez éclectique... pour peu qu'elle en ait les moyens : riches businessmen de passage pour une réunion, des starlettes venant chercher un semblant de vie privée, de puissantes familles se réservant des étages entiers...


LA CLIENTÈLE "PRIVILÉGIÉE"

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